01

Respeto y tolerancia

Es derecho de los pacientes ser tratados con respeto y privacidad, así como su obligación de conducirse de la misma manera hacia el personal de salud que labora en Terapias Integrativas Tian Yuan El personal y directora de Terapias Integrativas Tian Yuan se reservan el derecho de atención a pacientes que incumplan con este termino

02

Privacidad de los datos personales

En Terapias Integrativas Tian Yuan nos comprometemos de salvaguardar los datos personales de todos los pacientes. Es requisito la elaboración de historias clínicas para todos los pacientes, así como firmar el consentimiento informado. En caso de negarse no se le podrá brindar el servicio.

03

Pagos

1-Se deberá cubrir el pago de la consulta o servicio brindado por el personal de Terapias Integrativas Tian Yuan sin excepción, en efectivo, tarjeta o transferencia. 2-Se puede solicitar una nota de remisión 3- Si el paciente falta a su cita y quiere reagendar, tendrá que pagar el costo total de su próxima cita con anticipación para apartar fecha y horario.

04

Puntualidad

Los pacientes deberán llegar 5 minutos antes del horario establecido antes de su cita, y tienen tolerancia de 15 minutos para llegar a la misma, pasando los 15 minutos si el personal puede recibirlo no se repondrá el tiempo

05

Indicaciones

1-El paciente debe comprometerse a seguir las indicaciones y observaciones especificas que les den el personal de salud de Terapias Integrativas Tian Yuan, para garantizar la pronta mejoría y evitar complicaciones; Siendo las generales: 2-El paciente debe presentarse con ropa cómoda, pantalón holgado y aseo del día 3-NO suspender medicamentos en caso de tomar alguno 4-Solo entra un acompañante siempre y cuando sea mayor de edad

01

No transferibles a otra persona

Las sesiones adquiridas son exclusivas para el paciente que las compró y no pueden ser transferidas a otra persona bajo ninguna circunstancia.

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No reembolsable

El costo de las sesiones no es reembolsable, por lo que no se realizarán devoluciones de dinero.

03

Tolerancia de llegada a la cita

El paciente tiene un margen de 15 minutos de tolerancia a partir de la hora programada para llegar a su cita. Si no se presenta dentro de ese tiempo, la sesión será considerada como tomada.

04

Llegada tardía después de los 15 minutos

Si el paciente llega después de los 15 minutos y el terapeuta puede recibirlo, la consulta se llevará a cabo, pero no se repondrá el tiempo perdido.

05

Políticas de cancelación o reprogramación

El paciente puede cancelar o reagendar su cita un máximo de dos veces durante el paquete de 5 sesiones, siempre y cuando la cancelación se realice con al menos 8 horas de anticipación. De no ser así, la cita será considerada como tomada.

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Cancelaciones por motivos de fuerza mayor

En caso de fuerza mayor, como accidentes automovilísticos, caídas, o enfermedades contagiosas (COVID, varicela, influenza, gastroenteritis) que afecten al paciente o a familiares dependientes (padres, hijos, cónyuge), se podrá reagendar la cita sin costo aunque se cancele con menos de 6 horas de anticipación. Es necesario presentar evidencia del percance o enfermedad para aplicar esta excepción.

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Firma de confirmación de cita

Al finalizar cada consulta, se firmará un documento con la fecha en que se realizó la cita como evidencia de cumplimiento.

08

Aceptación de términos y condiciones

El pago de las 5 sesiones implica la aceptación de estos términos y condiciones por parte del paciente.

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Cancelaciones por parte del terapeuta

Si el terapeuta cancela la cita con menos de 6 horas de anticipación, el paciente recibirá un bono de $50 como compensación para una consulta futura. Este bono no es reembolsable en efectivo y puede ser utilizado por el paciente o transferido a un referido.

01

Puntualidad

1-El alumno deberá llegar puntual en su horario establecido y retirarse al finalizar el mismo 2- El alumno deberá cubrir sus parcialidades en su fecha de pago en su totalidad sin excepción, aun cuando no haya acudido a alguna clase. En caso de no cubrir su parcialidad en la fecha establecida se cobrara el 10% diez porciento de mora 3- Todos los pagos de anticipo o inscripción en cursos o diplomados no tendrán devolucion en caso de cancelacion o no asistencia por parte del alumno.

02

Uniforme

1-El alumno deberá presentarse con excelente aseo personal, portar su uniforme reglamentario y credencial vigente 2- Deberán presentarse sin excepción con cabello recogido y uñas cortas

03

Acceso

1-Esta prohibido el acceso a las instalaciones a cualquier persona ajena al curso 2- Se negara la entrada a cualquier persona que se encuentre bajo los efectos de estupefacientes 3- La institución se guarda el derecho de deshacer o cambiar el horario de un grupo, si este cuenta con menos de 3 alumnos 4- Queda prohibido fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones o en su proximidad

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Cero tolerancia a la violencia

Sera motivo de baja el acoso, discriminación, violencia de cualquier índole a cualquier integrante de la institución, y se reportara a las autoridades correspondientes.